Die Corona-Krise zeigt, wie Unternehmen mit einem agilen DevOps-Mindset besser auf neue Umstände und Herausforderungen reagieren können als Unternehmen mit starren Strukturen und Prozessen.
Von Romano Roth und Romeo Weber
Zusammenfassung#
- Die vier Aspekte Technologie, Prozess, Mensch und Feedback tragen wesentlich dazu bei, dass Unternehmen in Krisen schnell und gezielt reagieren können.
- Dank DevOps sind Unternehmen in der Lage, ohne grössere Probleme und Reibungsverluste vollständig auf Remote Work umzustellen und schnell auf neue Anforderungen zu reagieren.
Wo immer man hinschaut, sind die aktuellen Nachrichten von Angst und Unsicherheit geprägt. Trotzdem schreitet die Digitalisierung weiter voran und wird letztendlich jeden Aspekt unseres Lebens beeinflussen. Unternehmen mit einem agilen Mindset, die DevOps bereits implementiert haben, stehen vor weniger grossen Herausforderungen und können sich besser an die neuen Umstände anpassen als Unternehmen mit starren Strukturen und Prozessen. Warum ist das so? Folgende vier Aspekte tragen wesentlich zur Fähigkeit eines Unternehmens bei, in Krisenzeiten schnell und überlegt zu reagieren.
Technologie#
DevOps setzt Tools ein, die den kontinuierlichen Delivery- und Deployment-Prozess unterstützen. Anpassungen am Quellcode setzen primär auf einen hohen Automatisierungsgrad, der sich durch das Deployment verschiedener Test- und Produktionsumgebungen manifestiert. Im Rahmen von Continuous Delivery wird angestrebt, jederzeit ein lauffähiges Softwareprodukt bereitzustellen, das bereits einen standardisierten Testprozess durchlaufen hat. Dies ermöglicht Unternehmen, schnell auf Veränderungen zu reagieren. Je nach Aufgabe können verschiedene Tools eingesetzt werden, etwa Jenkins, TeamCity, Octopus Deploy, Azure DevOps und GitLab.
Darüber hinaus verfügt DevOps über eine hochentwickelte Kollaborationsstruktur, die eine enge Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Akteuren in der Softwareentwicklung erleichtert. Im Fokus stehen dabei Tools, die eine standortunabhängige und länderübergreifende Zusammenarbeit ermöglichen, etwa Microsoft Teams, Slack, Skype und WebEx.
Prozess#
DevOps wird von kontinuierlichen Verbesserungen und Lernergebnissen geprägt, was eine positive Fehlerkultur fördert. Natürlich wirken sich Fehler nicht immer positiv auf den Geschäftserfolg aus. Das Fehlen einer solchen Kultur wirft jedoch die Frage auf, ob ein Unternehmen bereits Fehler macht, ohne es zu merken. Scheitern bedeutet, etwas Neues auszuprobieren, Grenzen auszuloten und den Status quo zu hinterfragen. Nur so können Unternehmen experimentieren und schnell reagieren, was auch wesentlich zum langfristigen Unternehmenserfolg beiträgt.
Mensch#
Die Fähigkeit, eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und des Lernens einzuführen, erfordert eine vertrauensbasierte Grundlage, die eine offene Feedback-Kultur unterstützt, Fehler zulässt und die Stärken jedes Mitarbeitenden fördert, anstatt auf Schwächen hinzuweisen. Es ist entscheidend, dass eine offene Fehlerkultur auf jeder Ebene und in allen Strukturen der Organisation gelebt wird und nicht nur im Leitbild auf der Unternehmenswebsite existiert. Eine solche Entwicklung lässt sich nicht über Nacht etablieren. Vielmehr erfordert sie einen umfassenden Kulturwandel, der alle Bereiche des Unternehmens einbezieht.
Feedback#
DevOps zielt darauf ab, den Erfolg, oder Misserfolg, agiler Softwareprojekte messbar und damit auch sichtbar zu machen. Dazu sollten Standardmetriken verwendet werden, die für alle Beteiligten anwendbar und akzeptiert sind. Dieses Feedback ist essenziell für kontinuierliche Verbesserung und Lernen und damit auch für die Gesamtumsetzung von DevOps.
Fazit#
Die Erfahrung zeigt, dass Unternehmen dank DevOps ohne grössere Schwierigkeiten ins Homeoffice wechseln und schnell auf neue Anforderungen reagieren können. Etablierte DevOps-Prozesse und das richtige Tooling können wesentlich dazu beitragen, dass ein Unternehmen einer Krise standhalten kann.
- Zuehlke
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