Sie wollen DevOps einführen. Ihr Team will DevOps einführen. Sogar Ihr CIO will DevOps einführen. Aber dann kommt die unvermeidliche Frage: “Was ist der Business Case?” In diesem fünfminütigen Ignite Talk bei den DevOpsDays teile ich ein einfaches, aber wirkungsvolles Werkzeug, um Entscheidungsträger davon zu überzeugen, dass sich die Investition in DevOps lohnt.
Das Problem: Entscheidungsträger wollen Zahlen#
Heutige Unternehmen kämpfen mit technischen Schulden, organisatorischen Silos und Kosteneinsparungen. Entscheidungsträger wollen DevOps einführen, verstehen aber nicht, was es wirklich bedeutet. Wenn Sie über Vertrauen, Verantwortlichkeit und datengesteuerte Entscheidungsfindung sprechen, nicken sie. Wenn Sie schnellere Deployments und verbesserte Mean Time to Recovery erwähnen, stimmen sie zu. Aber dann sagen sie: “Sie können kein Geld haben. Wir haben Kosteneinsparungen. Was ist der Business Case?”
Verstehen, wo Wert generiert wird#
Ein Business Case ist einfach: Teilen Sie Nutzen und Chancen durch Kosten und Risiken. Wenn das Ergebnis positiv ist, tun Sie es. Entscheidungsträger interessiert vor allem eines: Wann bekommen sie ihren Return on Investment?
Die entscheidende Erkenntnis ist diese: Wert wird nur beim Kunden generiert. Von der Idee über die Implementierung bis zum Deployment wird kein Wert erzeugt. Erst wenn der Kunde das Produkt nutzt und dafür bezahlt, entsteht Wert. Dieses Geld kann dann in neue Ideen reinvestiert werden, die durch den Wertstrom fliessen.
“Wert wird nur beim Kunden generiert. Von der Idee über die Implementierung bis zum Deployment wird kein Wert erzeugt.”
Der Zeitwert des Geldes#
Das ökonomische Konzept des Zeitwerts des Geldes besagt, dass ein Euro heute immer mehr wert ist als ein Euro morgen. Das bedeutet: Sie sollten früh investieren und jetzt investieren.
Traditionelle Unternehmen haben dreimonatige Release-Zyklen. Während dieser drei Monate wird kein Wert generiert. Erst nach dem Release fliesst Wert. Mit DevOps schrumpfen die Release-Zyklen. Wert erreicht den Kunden schneller. Der Return on Investment kommt früher. Und dieser schnellere Return kann in weitere DevOps-Verbesserungen reinvestiert werden, was einen Zinseszinseffekt erzeugt.
Der positive Kreislauf#
Der erste Schritt ist einfach: Nehmen Sie einen Teil Ihrer Einnahmen und investieren Sie in die Verbesserung der Durchlaufzeit Ihrer Wertschöpfungskette. Wenn der Wertstrom schneller wird, können Sie mehr Deployments machen und einen schnelleren Return on Investment erzielen, den Sie wieder reinvestieren.
Dies erzeugt einen positiven Kreislauf: Schnelle Wertgenerierung führt zu schnellem Return on Investment, der weitere DevOps-Verbesserungen finanziert, die die Wertgenerierung noch weiter beschleunigen. Alle gewinnen: das Unternehmen, die Teams und die Kunden.
Kernaussagen#
Fokus auf schnelle Wertgenerierung. Der Kern des DevOps-Business-Case ist die Verkürzung der Zeit von der Idee bis zum Kundenwert.
Nutzen Sie den Zeitwert des Geldes. Jetzt in DevOps zu investieren ist mehr wert als später, weil frühere Wertgenerierung sich über die Zeit aufaddiert.
Zeigen Sie den Reinvestitions-Kreislauf. DevOps ist keine einmalige Ausgabe. Jede Verbesserung finanziert die nächste und erzeugt beschleunigende Renditen.