Ein Modell, das sich nicht messen lässt, bleibt eine Meinung. Das Assessment macht aus The Cybernetic Enterprise eine strukturierte Reifegradprüfung über vier Dimensionen: Menschen, Prozesse, Technologie und Daten.
Es ist zum Durchführen gebaut. Fragen je Dimension, Stufen, die beobachtbares Verhalten beschreiben statt Absichten, und ein Ergebnis, das man derselben Einheit ein halbes Jahr später danebenlegen kann.
Einzusetzen, bevor entschieden wird, was sich ändern soll. Die meisten Transformationsprogramme wählen ihre Initiativen nach dem lautesten Problem aus, und das lauteste Problem ist selten das, welches die Feedback-Schleife blockiert.